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Widget de reservas

El widget de reservas es el pequeño panel — a menudo un botón «Reservar» — que un negocio integra en su propio sitio y que permite al cliente reservar una mesa sin salir de la página. Está conectado a la agenda real: muestra solo las franjas libres y escribe la reserva directamente en el calendario.

Qué hace, en concreto: el cliente hace clic, elige día, hora y comensales entre las franjas que la agenda tiene de verdad libres, deja nombre y contacto y recibe confirmación instantánea. Al otro lado la reserva aparece ya escrita en el calendario, con recordatorio automático adjunto. La instalación, en términos de coste, es casi siempre cero: se copia un trozo de código en el sitio — o se activa el plugin — y el botón aparece, en el sitio y en la página social. Si el sitio lo lleva un técnico, son diez minutos de trabajo; en HousemanAI se activa por uno mismo desde el panel, sin tocar código.

¿Por qué tenerlo en tu propio sitio en lugar de mandar a la gente a los portales? Porque ahí la reserva es tuya, sin comisión por cubierto y con el contacto del cliente que se queda contigo. El widget convierte el escaparate en caja: hasta ayer el sitio decía «llámanos», y quien no llama se fue a otro sitio; con el botón, quien llega a la página reserva, aunque sea a medianoche. Vale la pena cuidar dos detalles: el botón debe ser visible arriba — no al final de una página «contacto» — y el recorrido debe ser corto, si no el cliente abandona a mitad y quién sabe dónde acaba.

Preguntas frecuentes

¿El widget funciona también sin sitio web?
Sí: además del botón para integrar, los gestores suelen dar un enlace directo y una página de reserva alojada por ellos, para poner en la bio social y en Google. El enlace abre la misma pantalla de elección de franja, sin instalar nada.
¿Qué pasa si el cliente reserva franjas que no existen?
No pasa con un widget conectado a la agenda real: muestra solo los horarios libres y los bloquea al confirmar. Si en cambio el widget es un simple formulario de «solicitar reserva», la petición queda por aceptar a mano: vale, pero hay que decírselo al cliente.